京东美团均称不存在二选一 平台否认封杀骑手谣言

摘要： 4月21日，京东集团发布公告称，近期有竞争对手平台再次实施“二选一”策略，要求骑手不得接京东平台的秒送订单，违规者将被封杀。此前，骑手们可以在多个平台自由接单以保证收入。由于个别平...

4月21日，京东集团发布公告称，近期有竞争对手平台再次实施“二选一”策略，要求骑手不得接京东平台的秒送订单，违规者将被封杀。此前，骑手们可以在多个平台自由接单以保证收入。由于个别平台的“二选一”行为，骑手们的收入预计将减少16-25%。京东表示同情受影响的骑手，并谴责这种违法违规行为。京东承诺不会强迫兼职骑手“二选一”，鼓励他们在各平台自由接单，以确保收入最大化。

京东还提到，由于竞争对手平台突然实施的“二选一”政策，导致京东部分外卖订单延迟，给用户带来了不良体验。为此，京东向受影响用户道歉，并宣布自即日起，所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单。京东已成立紧急应对小组，计划在本周内解决送餐速度问题。

4月19日，美团在其官方账号“小团有话说”中回应了关于“二选一”的相关说法。美团表示，社交平台上流传的包含“美团封杀骑手去某平台跑单”和“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对这些谣言，美团已固定证据，并将通过法律手段维护自身权益。

美团强调，公司一直致力于为骑手提供公平、自由的工作环境，充分尊重骑手自主选择工作平台的权利。对于恶意造谣、扰乱平台秩序及骑手群体稳定的行为，美团坚持零容忍态度，积极配合有关部门打击涉骑手各类谣言案件。自2024年以来，已处理了62起相关案件，涉事人员依法受到了刑事强制措施、行政拘留、行政处罚或教育训诫等处理。