
我爸家宽带+1个手机号的套餐高达160多/月,都是电信忽悠老人家提高套餐的

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我来说说我的经历:就前两月,发现我爸家宽带+1个手机号的套餐高达160多/月,都是电信人通过电话忽悠老人家提高套餐的,任何合同都没有,我们也都不知道。为了降套餐,前后跑了4次不同的电信营业厅,大厅踢到小厅,小厅又退回去。后来经人指点,提出要拆机、携号转网,经过一个星期等待,3次电话扯皮,他们拿出了一个正常市面上没有的套餐 98/月(宽带+1个手机号)。后来我也杠上了,我自家还有个同城宽带,我给爸装上,再搞个29/月的手机套餐,这是最便宜的方案。我就去总厅办理。我提出我的要求,拆了原来的宽带,换上我的同城宽带。工作人员坚决地说不能这样办理,你退了宽带要3个月后才能装同城宽带,我就直接让她解除合同,我马上去转其它运营商,她又说要去申请,起码下个月才能办理。(MD,我自己就是移动转到电信的,我转运营商完全不需要电信同意)我就直接报警处理,警察来了一看就知道是怎么回事,很熟练的做了记录后,就让我直接工信部投诉。
我在投诉前就最后问了一次工作人员。“最后问一次,能不能办,不办我就直接工信部投诉了”最后她只能和经理联系,墨迹了10几分钟,工作人员当着我的面对经理说:“他都懂,什么都懂,还是给他办吧”。事情到这还没完,同意办理后,我问了句“同城宽带现在到底是30/月,还是40/月?”她斩钉截铁的说:“现在只有40/月的了,30的早没了”我:“行!都这样了,我信你了” 最后时间拖的比较晚,她下班换了个人办理手续,被我看到,现在还是有30/月的套餐,40/月是多一个机顶盒。MD,电信诈骗啊,真的电信诈骗啊! 前前后后搞了4个小时。
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